Bei FryinE möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bieten wir Ihnen eine einfache und kundenfreundliche Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Voraussetzungen für Rückgaben

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

  • Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden
  • Der Artikel darf nicht benutzt oder beschädigt sein
  • Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden

Kosten der Rücksendung

  • Kostenlose Rücksendung
  • Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) an

Nicht rückgabefähige Artikel

  • Es gibt keine als „Final Sale“ gekennzeichneten Artikel
    → Das bedeutet: Alle Artikel können innerhalb der Frist zurückgegeben werden.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben:

  • Erhalten Sie eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter: support@fryine.de
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an
  3. Sie erhalten weitere Anweisungen zur Rücksendung

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben:

  • Kontaktieren Sie uns bitte sofort
  • Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung)

Kontakt

FryinE
F5 14
68159 Mannheim
Deutschland

📞 +49 (152) 130 156 94
📧 support@fryine.de